よくある質問

はい、初めてご利用の方には本人確認をお願いしております。運転免許証や健康保険証などの提示が必要です。

はい、家電製品は家電リサイクル法に基づき、適切に処理する必要があります。当社では、その手続きもサポートいたします。

搬出には当社のスタッフが伺います。お部屋からの運び出しもお任せください。

基本的には立会いをお願いしていますが、ご都合により立会いができない場合もご相談ください。

査定が完了した後、現金でのお支払いまたは指定の口座への振込が可能です。

当社の出張買取は東京、埼玉、千葉、神奈川が対象エリアです。

はい、ご都合が悪くなった場合はキャンセルが可能です。ただし、キャンセル料が発生する場合がありますので、事前にご確認ください。

宅配買取をご希望の際は、必要な製品を宅配便で当社にお送りいただきます。詳細な手続きについては、お問い合わせください。

出張査定は無料です。お見積りを行った後、ご了承いただければ買取を進めます。

はい、一部買取できない家具や状態によっては買取が難しい場合があります。まずはお問い合わせください。

査定が完了次第、すぐに結果をご報告いたします。通常は現地での査定後になります。

搬出時に万が一、傷がついた場合は当社で責任を持って対応いたします。

はい、複数の家具をお持ちいただいても、全て査定させていただきます。その場で合計額をご提示いたします。

はい、リサイクルや廃棄処分が必要な場合は、提携事業者への取次が可能です。料金については作業の前にお見積りいたします。

はい、小型家電も買取対象としています。ただし、製品の状態によって異なりますので、事前にご相談ください。

状態が悪い品物でも、買取可能な場合があります。まずは査定を受けていただき、その後の対応をご相談させていただきます。

付属品が不足していると、買取価格に影響することがあります。全体の状態を確認し、より正確な査定が可能です。

はい、家電リサイクル法の対象商品はリサイクル処理が必要です。該当する商品については、適切な手続きを行います。

搬出作業はお客様のご都合に合わせ、当社が専門スタッフを派遣し行います。事前にお見積りをお伝えします。

立会いは任意ですが、査定と買取をスムーズに進めるためにお立会いいただけると助かります。

買取成立後、お振込にてお支払いを行います。詳細については査定時にご案内します。

出張は東京、埼玉、千葉、神奈川の各地域に対応しています。対応エリア外の場合は宅配での買取を利用できます。

キャンセルは可能ですが、査定後の返却が必要な場合は、送料をご負担いただく場合があります。

はい、家具や家電の処分については提携事業者への取次が可能です。事前にお見積りを行います。

お見積りはお電話やメールでのご依頼が可能です。作業の前に必ずお見積りを行いますのでご安心ください。

身分証明書をご用意いただけるとスムーズです。特に高額な商品については確認が必要です。

買取が成立した商品について、処分も提携事業者を通じて行うことができます。ご相談ください。

家具の状態によって査定基準は異なりますが、全体を総合的に評価し価格を設定します。

出張査定や搬出の時間帯については、できるだけお客様のご希望に沿うよう努力いたします。

エコポイント制度については、処分や買取に関するポイントの適用が必要です。詳細はお問合せ時にお知らせします。

ご本人様確認は運転免許証や健康保険証などの身分証明書をご提示いただくことで行います。それにより、安心して取引を進めることができます。

家電リサイクル法に基づき、対象となる家電製品は適切に処理を行います。これにより、資源の有効活用と環境保護に貢献します。

搬出作業は、経験豊富なスタッフが行います。お客様のご要望に応じて、安全に家具を運び出しますので、安心してご依頼ください。

基本的には立会いをお願いしていますが、状況に応じて委任することも可能です。事前にご相談いただければ、柔軟に対応いたします。

お支払いは、現金や振込など複数の方法からお選びいただけます。詳細については事前のお見積り時にご案内します。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川を対象に出張買取サービスを提供しています。全国的に宅配買取も行っており、広く対応可能です。

キャンセルは作業の前まで可能です。ただし、事前にご連絡をお願い申し上げます。迅速に対応できるよう努めます。

査定は通常、数十分程度で完了しますが、状況に応じて異なる場合もあります。お待たせしないよう努めます。

回収・処分に関しては内容により有料となる場合があります。事前のお見積りで詳細をお伝えいたしますのでご安心ください。

はい、大型家具の買取も行っています。搬出にあたってはスタッフがしっかりとサポートいたしますのでご相談ください。

宅配買取は、事前に必要な情報をお伝えいただき、ダンボールに詰めて送っていただく流れになります。その後、査定を行います。

査定額に納得できない場合は、そのままお返しすることができます。強いご無理は致しませんのでご安心ください。

家具の状態が悪い場合でも買取が可能な場合があります。傷や汚れ具合を考慮し、査定を行いますのでお問合せください。

取引成立後の支払いについては、通常1週間以内に指定の口座にお振込いたします。

はい、一部の中古家具は取扱制限があります。具体的な内容は事前のお見積りで確認をお願い致します。

AI査定とは、人工知能を用いて家具の価値を迅速に査定するシステムです。お客様が提供した情報を基に、自動的に査定額を算出します。

事前査定は、宅配便でお客様の家具を送っていただくか、出張査定で担当者が伺い、査定を行います。作業の前に必ずお見積りをします。

はい、本人確認は必要です。買取の際に、身分証明書の提示をお願いしております。

家電リサイクル法は、特定の家電製品の適切なリサイクルを促進する法律です。対象商品は、リサイクルの手続きが必要ですのでご注意ください。

搬出は、出張査定時に査定を行った担当者が行います。大型家具のお引き取りも承っておりますので、事前にお知らせください。

査定時に立ち会うことをお勧めしますが、不在でも査定は可能です。その場合、詳細な情報が事前に必要です。

支払いは、査定が完了した後に指定の方法で行います。詳細は査定時にお知らせいたします。

出張査定は東京、埼玉、千葉、神奈川で行っております。お住まいのエリアが対象かご確認ください。

はい、キャンセルは可能です。ただし、キャンセルポリシーに基づいた手続きがあるため、事前にご確認をお願いいたします。

査定の有効期限は特に設けておりませんが、査定内容や市場の変動により見積額が変わることがあります。

査定には、家具の種類、サイズ、状態、購入時期などの情報が必要です。詳しく教えていただけるとスムーズです。

壊れた家具についても査定は可能ですが、状態により買取が難しい場合もあります。詳細は事前査定でご確認ください。

複数の家具を査定する際は、各家具について個別に査定を行います。まとめてお知らせいただけると効率的です。

買取が成立しなかった場合、出張費0円で行っております。心配なくご利用ください。

宅配査定では、お客様が家具を宅配便で送る形になります。適切に梱包をお願いすることが重要です。

宅配買取は、まずお問い合わせいただき、サービスの詳細を確認します。その後、買取対象品を宅配便で送付していただき、査定を行い、査定結果をご連絡します。買取が成立すれば、指定の方法でお支払いを行います。

本人確認は、買取品と一緒にご本人確認書類を同封していただくことで行います。運転免許証や健康保険証など、本人を確認できる公的書類が必要です。

家電リサイクル法に基づき、特定の家電製品については再利用やリサイクルの手続きを行う必要があります。当社は、これらの製品の取り扱いについて正規の手続きに従い、適切に対応いたします。

搬出作業については、宅配買取のため、商品を宅配便で送付していただく形となりますので、お客様側での搬出作業は不要です。

査定結果は、商品が当社に到着後、通常24時間以内にご連絡いたします。ただし、品目や量によって多少の時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

買取が成立した場合は、査定結果をお知らせした後、指定の口座にお振込みいたします。振込先は申込時にご指定ください。

査定前であればキャンセルは可能です。査定後にキャンセルをご希望の場合は、査定結果をお知らせした時点でご相談ください。

買取対象品は、通常使用可能な状態であることが条件です。破損や著しい汚れがある場合は、買取不可となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

出張買取は、専門のスタッフが直接お宅に伺い持ち帰るサービスですが、宅配買取はお客様自身が商品を宅配便で送る形です。どちらも査定・買取を行います。

当社は出張買取を東京、埼玉、千葉、神奈川で対応しております。宅配買取は全国に対応していますので、どこでもお申し込み可能です。

宅配買取の場合、立会いは不要です。お客様が送付した商品を当社で査定し、その結果をご連絡いたします。

買取できない商品には、安全基準に満たない品や法律で禁止されている品、著しく損傷した商品が含まれます。詳しい条件はお問合せください。

査定は無料で行っており、出張費も0円です。料金説明の際には、作業の前に必ずお見積りをさせていただきます。

宅配買取では、宅配便を利用して商品を当社まで送付していただきます。送料については、お客様にご負担いただく形となります。

査定が行われるまで、品物は当社指定の場所にて保管されます。査定後に買取が成立しない場合は、返送も可能です。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川で出張買取を行っております。これらの地域にお住まいの方は、ぜひお問い合わせください。

お客様の立ち合いは基本的に必要ですが、ご希望に応じて柔軟に対応いたします。事前にご相談ください。

出張買取当日、本人確認のために身分証明書の提示をお願いしております。運転免許証や健康保険証をご用意ください。

キャンセルは可能ですが、出張前にご連絡いただければ幸いです。お電話やメールでお知らせください。

家電製品の買取に関しては、家電リサイクル法に基づいた回収が必要です。詳細はお問い合わせ時にご説明いたします。

搬出費用は買取対象品や搬出場所によって異なります。具体的な金額は作業前お見積りでお知らせいたします。

可能な限り対応いたしますが、空き状況によりますので、事前にお電話やメールでの確認をお勧めします。

買取査定が完了した後、現金または指定の口座への振込でお支払いいただけます。

当社では、ソファ、テーブル、椅子、収納家具など、さまざまな家具を買取しております。

査定前に特別な準備は必要ありませんが、品物の状態を確認しておくとスムーズです。

家具の買取は、状態や年式、汚れ、傷の程度などによって判断します。お気軽にご相談ください。

はい、複数の品物を同時に買取いたします。お知らせいただければ、出張査定時にまとめて対応いたします。

買取金額にご納得いただけない場合は、その場でキャンセル可能です。お気軽にお申し出ください。

処分した品物は提携事業者にてリサイクルされます。お買い物が環境に貢献することを大切にしています。

お見積りはお電話またはメールで簡単に依頼できます。まずはご希望の品物についてお知らせください。